お買い物ガイド

ご注文について

ご注文の流れ

ご注文の流れ
#01 商品を選択。
KKRホテル熊本ウェブストアページに掲載されている商品をお選びください。
#02 お買い物かごへ。
ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
#03 お買い物かごのご確認。
お買い物かご(カート)に入れていただいた商品の内容を確認いただけます。
ご希望の商品がお決まりになりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
#04 ご購入手続き。
ご注文いただいたお客様のお名前やご住所などの情報を入力します。
※マークは入力必須項目となっておりますので、必ず入力してください。
#05 入力内容のご確認。
入力していただきました内容を確認する画面が表示されます。
入力内容に間違いがなければ、 「確定注文する」ボタンをクリックしてください。
#06 ご購入完了。

ご購入についての連絡先

受付窓口 (料飲課)ロータスガーデン、販売課
受付時間 10:00~18:00
TEL/FAX 【ロータスガーデン】
TEL 096-355-7917 / FAX 096-355-7918
【販売課】
TEL 096-355-0123 / FAX 096-355-7956
メールアドレス 【ロータスガーデン】
restaurant@kumamoto.kkr.or.jp
【販売課】
kkrhanbai@kumamoto.kkr.or.jp
担当者 上野

ご注文後の内容確認について

お申し込みの確認が済み次第、メール等でご連絡をさせていただきます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないように配慮しておりますが、多数のご注文をいただくなどでご迷惑をおかけする場合がございます。そのような場合は、お届けまでのおおよその日数のご連絡をお客様へ速やかにご連絡いたします。

ページの先頭へ

送料について

商品は送料込の料金です。離島・一部地域は別途送料がかかる場合があります。

ページの先頭へ

商品のお届けについて

お届け時期について

商品のお届けは準備が整い次第発送させていただきます。

  • 商品お届けまでの日数は商品によって多少異なります。
  • 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
  • 一部離島等では、配達が遅れる場合がございます。

配送会社について

ヤマト運輸

商品の配送は、全てヤマト運輸の宅急便にてお手元へお届けいたします。

ページの先頭へ

お支払いについて

銀行振込でのお支払いとなります。

口座名 国家公務員共済組合連合会 熊本共済会館
銀行名 肥後銀行 本店(普)1496793
三井住友銀行 熊本支店(普)0651043

ページの先頭へ

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

お買い上げの商品は、下記の場合を除き返品・交換をご容赦願います。

  1. お申し込み頂いた商品と異なる場合
  2. 万一の破損及び不良品だった場合
  3. お申し込み頂いた数量と異なる場合

上記の場合は、商品到着後7日以内に弊社料飲課または販売課までご連絡くださいます様お願いいたします。
尚、この場合の送料等は弊社負担で引取り再発送させていただきます。

キャンセルについて

お申し込み後のご変更・キャンセルにつきましては、電話のみの受付とさせていただきます。
ただし、商品発送後のキャンセルはお受けすることができません。

ページの先頭へ

領収書について

領収書は、郵送会社が発行する送り状伝票をもって領収書に代えさせていただきます。

ページの先頭へ

注意事項

(1)コンピュータディスプレイの色表現の都合上、色やイメージが実物と多少異なることがございます。あらかじめご了承ください。

(2)商品のご購入にあたり入力された個人情報は、弊社のイベントや新商品のご案内のため利用させていただくことがございます。

(3)ご提供いただいた「個人情報」の利用の停止を希望されるお客様は、お手数ですがお申し出ください。

(4)天災、事変その他非常事態により運営が出来ない場合、それによって生じたお客様の不利益に対して、弊社は責任を負いませんのでご了承ください。

ページの先頭へ