お買い物ガイド

ご注文について

ご注文の流れ

住岡 忠嘉(元祖郷土玩具製作所)
#01 商品を選択。
ネットショップサイトに掲載されている商品をお選びください。
#02 お買い物かごへ。
ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
#03 お買い物かごのご確認。
お買い物かご(カート)に入れていただいた商品の内容を確認いただけます。
ご希望の商品がお決まりになりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
#04 ご購入手続き。
ご注文いただいたお客様のお名前やご住所などの情報を入力します。
※マークは入力必須項目となっておりますので、必ず入力してください。
#05 入力内容のご確認。
入力していただきました内容を確認する画面が表示されます。
入力内容に間違いがなければ、 「確定注文する」ボタンをクリックしてください。
#06 ご購入完了。

ご購入についての連絡先

受付窓口 (料飲課)ラウンジ
受付時間 9:00~18:00
TEL/FAX TEL 096-355-0121 / FAX 096-355-7955
メールアドレス aeh07227@nifty.com
担当者 大住

ご注文後の内容確認について

お申し込みの確認が済み次第、メール等におきましてご連絡をさせていただきます。

商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないように配慮しておりますが、多数のご注文をいただくなどでご迷惑をおかけする場合がございます。そのような場合は、お届けまでのおおよその日数のご連絡をお客様へ速やかにご連絡いたします。

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送料について

お届け地域・送料について

商品を8千円以上ご購入の場合、送料無料とさせていただきます。8千円未満の場合、下記の送料となります。

地域 送料(円)
北海道地区 北海道 1,500
北東北地区 青森・秋田・岩手 1,100
南東北地区 宮城・山形・福島 1,100
関東地区 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 900
東京 東京 900
信越地区 新潟・長野 900
北陸地区 富山・石川・福井 700
中部地区 静岡・愛知・三重・岐阜 700
関西地区 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 600
中国地区 岡山・広島・山口・鳥取・島根 400
四国地区 香川・徳島・愛媛・高知 600
九州地区 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 400
沖縄地区 沖縄 1,500

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商品のお届けについて

お届け時期について

商品のお届けは準備が整い次第発送させていただきます。

  • 商品お届けまでの日数は商品によって多少異なります。
  • 商品のお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
  • 一部離島等では、配達が遅れる場合がございます。

熨斗(のし)について

熨斗は、無料にて承っております。ご希望の場合は、ご注文の備考欄にその旨をご記入頂き、併せて熨斗に入れられる文字もご指定頂きますようお願いいたします。

配送会社について

ヤマト運輸

商品の配送は、全てヤマト運輸の宅急便にてお手元へお届けいたします。

お届け時間指定について

指定可能なお届け時間帯

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯からお選びいただけます。
【午前中|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|20-21時】
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

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お支払いについて

お支払総額は、商品代金+消費税+代金引換手数料+送料となります。お支払いは、商品お受け取りの際、現金または電子マネーによる代金引換支払いをお願いしております。クレジットカードはお取り引きしておりません。
送料については「お届け地域・送料について」をご覧ください。

代金引換

商品の合計金額 1万円未満 1~3万円未満 3~10万円未満 10~30万円未満
代金引換手数料 324円 432円 648円 1,080円

電子マネーでのお支払いの場合、下記の種類の電子マネーをご利用いただけます。

nanaco(ナナコ)Edy(エディ)WAON(ワオン)

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返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

お買い上げの商品は、下記の場合を除き返品・交換をご容赦願います。

  1. お申し込み頂いた商品と異なる場合
  2. 万一の破損及び不良品だった場合
  3. お申し込み頂いた数量と異なる場合

上記の場合は、商品到着後7日以内に弊社料飲課までご連絡下さいます様お願い致します。
尚、この場合の送料等は弊社負担で引取り再発送させて頂きます。

キャンセルについて

お申し込み後のご変更・キャンセルにつきましては、電話のみの受付とさせていただきます。
ただし、商品発送後のキャンセルはお受けすることができません。

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領収書について

領収書は、送り状伝票に付属の配送会社が発行する領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

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注意事項

(1)コンピュータディスプレイの色表現の都合上、色やイメージが実物と多少異なることがございます。あらかじめご了承ください。

(2)陶器の商品は一点一点手作業によるため、色や形が均一でない場合がございます。ひとつひとつに違った表情があり、世界に二つとない個性ある商品であることをご理解いただければ幸いです。

(3)商品のご購入にあたり入力された個人情報は、弊社のイベントや新商品のご案内のため利用させていただくことがございます。

(4)天災、事変その他非常事態により運営が出来ない場合、それによって生じたお客様の不利益に対して、弊社は責任を負いませんのでご了承下さい。

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